一、充分了解企業(yè)的員工  每個人對自己都是如此簡單，而對他人卻是如此復(fù)雜。作為管理者，要能充分的認(rèn)識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開展起來會順利得多。俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率，還是人際關(guān)系上他都將會是個一流的管理者。  了解員工,有一個從初級到高級階段的程度區(qū)別，分為三個階段： 第一階段：了解員工的出身、學(xué)歷、經(jīng)驗、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。  第二階段：當(dāng)手下員工遇到困難，你能實現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動。并能恰...

外貿(mào)培訓(xùn)的價值 1.成體系的知識結(jié)構(gòu) 如果接受培訓(xùn)的人能夠有自己明確的培訓(xùn)規(guī)劃，學(xué)習(xí)方向，并且放棄那種靠培訓(xùn)來解決一切問題的不切實際的幻想，就一定能從培訓(xùn)中獲取比自己獨自摸索更為堅實的知識結(jié)構(gòu)。這種外貿(mào)培訓(xùn)完成后，以此基礎(chǔ)上進(jìn)行碎片化知識吸收也會讓自己的知識逐漸擴(kuò)充，形成自己的獨立看法，發(fā)揮出知識的價值，就可擺脫人云亦云、亦步亦趨的被動狀態(tài)。 2.快速熟悉行業(yè)規(guī)則和習(xí)慣 對于新人來說，進(jìn)入一個圈子最簡單的方法就是用圈子內(nèi)的節(jié)奏和方式解決問題，專業(yè)外貿(mào)培訓(xùn)的視角顯然比新人自己所在的公司要寬廣得多，這方面培訓(xùn)是可以發(fā)揮出‘師傅領(lǐng)進(jìn)門'的充分優(yōu)勢的。 3.可借鑒的小...

及時打樣 外貿(mào)業(yè)務(wù)員要按客戶的要求，書面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴(yán)格參照大貨訂單格式，即貨號-顏色-數(shù)量應(yīng)列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外貿(mào)部經(jīng)理不在時，由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開，應(yīng)請示外貿(mào)部經(jīng)理。如打樣需新購原料或輔料，應(yīng)書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的，應(yīng)馬上匯報外貿(mào)部經(jīng)理，由外貿(mào)部經(jīng)理決定如何處理。 樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預(yù)付還是到付，需請示...